Service 2.0 – Die Fronten brechen auf
Vor vielen Jahren hat der Computer die Welt verändert. Wer sich noch an die Arbeit mit einer mechanischen Schreibmaschine erinnert weiß, wie komfortabel es ist, Texte mit einem Computer erfassen zu können, der Tippfehler korrigiert und beliebig viele Ausdrucke anfertigt. Kommuniziert wurde per Post, allenfalls war mal ein Telefonat fällig. Kommunikation war eher schwerfällig und langsam – wie ehemals die Schreibmaschine. Dann kam, was alles veränderte: Das Internet.



































