Versicherungen

Studie: Kundenorientierung der Finanzbranche auf dem Prüfstand

Service der Finanzbranche von 2010 bis heute: Servicewüste Deutschland? 

„Unseriöse Beratungen!“ „Nicht der Kunde, sondern der Profit ist König!“ Gerade in der heißen Phase der Finanzkrise war die mediale, öffentliche Kritik an der Finanzbranche groß. Doch abgesehen vom faktischen Fehlverhalten einiger Unternehmen – wie gerechtfertigt sind diese Vorwürfe? Wie war es um die Beratungsqualität der Finanzdienstleister in den letzten Jahren bestellt, und wie sieht es heute aus? Wie unterscheiden sich Banken und Versicherer? Und in welchen Servicebereichen gibt es Auffälligkeiten? Prof. Dr. Thomas Liebetruth (Hochschule OTH Regensburg) stellt nun die Ergebnisse einer erstmaligen Metaanalyse vor, die diese Fragen fundiert beantwortet.

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Investmentfonds

Anleger sind weiterhin guten Mutes

Die Anleger bleiben zuversichtlich. Dies verdeutlicht der UBS Sentiment Index, der die Risikobereitschaft der Käufer von UBS Discount-Zertifikaten auf den DAX misst.

Im Dezember notierte der durchschnittliche Cap der gewählten Papiere 6,64 Prozent unter dem jeweils aktuellen Niveau des deutschen Leitindex. Im Vergleich zum Vormonat kam es damit zu keiner nennenswerten Veränderung. Im November hatte der Durchschnittscap 6,41 Prozent unter dem DAX gelegen.

Der UBS Investor Sentiment Index misst die Höhe der Caps, die Anleger beim Kauf von UBS Discount-Zertifikaten auf den DAX gewählt haben, und vergleicht diese Werte mit dem jeweiligen Stand des deutschen Aktienindex. Erreicht der DAX am Laufzeitende den Cap oder liegt sogar darüber, erzielen die Inhaber der Discount-Zertifikate die maximal mögliche Rendite. Liegt der Cap weit unterhalb des DAX, zeigt dies, dass Anleger größere Kursrückgänge erwarten. Die Höhe des gewählten Caps ist daher ein Indikator für den Optimismus beziehungsweise Pessimismus der Anleger. Der UBS Investor Sentiment Index spiegelt also die Risikobereitschaft der Anleger wider.

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Investmentfonds

„EZB-Kaufprogramm wird Kreditvergabe in der Eurozone beflügeln“

• Seit Ankündigung des Kaufprogrammes haben sich die ABS-Spreads verengt, bleiben aber attraktiv
• Durch Verbriefung von Krediten können Banken Kreditrisiken an den Finanzmarkt weitergeben und damit eigene Bilanzen entlasten
• Gefahr von Marktverzerrungen und der Verdrängung anderer Käufer aus dem Markt

Das Ende des vergangenen Jahres angelaufene Kaufprogramm der Europäischen Zentralbank (EZB) für Asset Backed Securities (ABS) dürfte 2015 die Kreditvergabe in Europa beflügeln. Dieser Ansicht ist Laurence Kubli von Swiss & Global Asset Management. „Durch die Verbriefung ihrer Krediten können Banken Kreditrisiken an den Finanzmarkt weitergeben und damit ihre eigenen Bilanzen entlasten. Das dürfte ihre Bereitschaft beflügeln, Kredite zu vergeben und dadurch die reale Wirtschaft unterstützen“, erklärt Kubli, die gemeinsam mit Matthias Wildhaber den JB Multibond ABS Fund verwaltet.

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Investmentfonds

Deutlicher Verlust bei US-Staatsanleihen?

Die Prognosen der Finanzexperten für die US-Treasuries sehen für das angebrochene Jahr 2015 so pessimistisch aus, dass sie erwarten, dass es noch größere Verluste als im Jahr 2009 geben solle.
Aus der Umfrage von Bloomberg News geht hervor, dass 74 Strategen aufgrund der steigenden Leitzinsen durch die Notenbank Federal Reserve einen deutlichen Renditeabfall auf 3,01 Prozent der Kurse der Staatswertpapiere bis Ende 2015. Jedoch wurden die Prognosen eines Ausverkaufs am Markt für Treasuries für das Jahr 2014 wiederlegt. Doch letztlich wurden die grüßten Erträge seit 2011 eingefahren, da ein geringes US-Lohnwachstum und Marktturbulenzen in den Schwellenländern die Treasuries begünstigten, trotz der Einstellung der Bondkäufe der Federal Reserve.

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Lifestyle

Turracher Höhe – der Winter auf 1.763 Meter

Auf Skiern um den See oder mit dem Pistenbutler durch den Schnee

Auf der Turracher Höhe, einem Hochplateau inmitten der Nockberge auf der Grenze von Kärnten und der Steiermark, ist der Winter noch so, wie man ihn sich vorstellt: schneesicher. Die Höhenlage von 1.763 bis 2.205 Meter verspricht beste Pistenbedingungen und Schnee von November bis in den Mai. Das Highlight für Skifahrer: mit den insgesamt 13 Bahnen und Liften und über die 38 Pistenkilometer den Turracher See umrunden. Sogar quer über den See kommt man mit Skiern.

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Berater

Mögliche Stolpersteine für Vermittler lauern

Im Dezember wurde durch den Bund-Länder-Ausschuss festgehalten, dass eine Provisionsberatung Honorare nicht zwangsläufig ausschließt, jedoch gelten trotz offiziell zu verlangender Honorare für Zusatzleistungen einige Einschränkungen.
Dass Honorarvereinbarungen mit dem Kunden getroffen werden dürfen, wenn der Finanzvermittler mit einer Erlaubnis nach § 34f Gewerbeordnung (GewO) besitzt, wurde mehrheitlich beschlossen. So können sich Vermittler durch Provision und zusätzlich Honorar vergüten lassen.

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Sachwerte / Immobilien

Die Leitindizes-Prognosen

Das Jahr 2014 war für den deutschen Aktienindex sehr wechselhaft. Erstmalig konnten die 10.000 Punkte geknackt werden und derzeitig liegt er nur unwesentlich darunter. Aus einer Umfrage der DAB von mehr als dreißig unabhängigen Vermögensverwaltern geht hervor, dass die Mehrheit der Befragten eine Fortsetzung der sechsjährigen Rallye des DAX als realistisch sieht.

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Versicherungen

Mehrheit vermutet gleichbleibendes Zinsniveau

Etwa die Hälfte der deutschen Bundesbürger geht auch für das Jahr 2015 von einem anhaltenden niedrigen Zinsniveau aus, dies geht aus einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Forsa im Auftrag der Bank of Scotland hervor. Anhand dessen passen etwa 50 Prozent der Befragten ihr Anlageverhalten an.
Um eine bevölkerungsrepräsentative Studie zu erstellen, wurden 1.661 Personen im Alter von 18 bis 69 Jahren im Zeitraum vom 10. Bis 21. November 2014 befragt. 44 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass es keine Veränderungen des Zinsniveaus im Jahr 2015 geben wird. Mit einer ansteigenden Entwicklung des Zinsniveaus rechnen 23 Prozent und 21 Prozent glauben an eine Absenkung.

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ASCORE Auszeichnung

Es gibt viele gute Tarife – für die Auszeichnung „Tarif des Monats“ gehört mehr dazu. Lesen Sie hier, was die ausgezeichneten Tarife zu bieten haben.

Tarife des Monats im Überblick

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