Dabei wurde dem Versicherer erneut die Auszeichnung „Gold-Status“ in der Kategorie Lebensversicherung verliehen. Die WWK gehört damit zurbSpitzengruppe der beliebtesten Maklerversicherer.
Thomas Heß, Marketingchef und Organisationsdirektor der Sonderdirektion sowie Mark
Mauermann, Organisationsdirektor der Vertriebsdirektionen Deutschland erklärten im Nachgang
der offiziellen Preisverleihung im Hyatt-Hotel in Köln: „Auf die erneute Auszeichnung
der WWK sind wir besonders stolz. Denn sie zeigt eindrucksvoll unsere hohe Wettbewerbsfähigkeit
auf. Das ist für einen Versicherer, der neben dem Maklervertrieb auch auf eine
starke Ausschließlichkeit setzt, eine tolle Leistung.“
Das Versicherungsmagazin hat gemeinsam mit der ServiceValue GmbH zum fünfzehnten
Mal in Folge die Servicequalität von Produktgebern anhand von 28 Service- und Leistungsmerkmalen
untersucht und insgesamt sechs Sparten ausgezeichnet. Dazu wurden zwischen
September 2024 und Januar 2025 im Rahmen einer Onlinebefragung rund 1.700 Maklerurteile
eingeholt und ausgewertet.
Entscheidend bei der Untersuchung für die Rankings ist der Servicewert der Versicherer aus
Maklersicht. Für den Servicewert werden dabei drei Aspekte als relevant erachtet. Erstens
„Integration“, also wie kompatibel die zentralen Service- und Technikleistungen des Anbieters
mit den Strukturen und Prozessen beim Makler sind. Zweitens „Befähigung“, das bedeutet,
wie stark die Service- und Unterstützungsleistungen auf den Vertriebserfolg des Maklers
einzahlen. Und drittens „Zusatznutzen“, das bedeutet, in welchem Maß die zusätzlichen Serviceleistungen
einen Mehrwert für das Maklerunternehmen schaffen.
Die WWK konnte bei der umfangreichen Untersuchung erneut überzeugen und wurde bereits
zum wiederholten Male im Bereich der Lebensversicherung geehrt, dieses Jahr zum
zweiten Mal in Folge mit der Bestbewertung in „Gold“.
Die WWK Lebensversicherung a. G. zählt mit Beitragseinnahmen von über einer Milliarde
Euro zu den 20 größten Lebensversicherungen in Deutschland. Geführt wird das Unternehmen
als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit. Als solcher ist die WWK ausschließlich ihren
Kunden, also den Mitgliedern, verpflichtet und agiert unabhängig von Aktionärsinteressen.
Solidität und Finanzstärke zeichnen die WWK aus. Auf das Geschäftsvolumen bezogen
ist die Gesellschaft seit langer Zeit einer der substanz- und eigenkapitalstärksten Lebensversicherer
in Deutschland.
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