Arztrechnung per Foto einreichen
Den Weg der Leistungsabrechnung in der Privaten Krankenversicherung zu vereinfachen und den Kunden schneller ihre Auslagen zu erstatten: Diese Ziele setzte die HanseMerkur Krankenversicherung AG bereits im August 2011 als erstes PKV-Unternehmen um – mit der Smartphone RechnungsApp. Der papierlose Service zur Belegeinreichung wurde 2012 auf der CeBIT in Hannover mit dem Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand und als „Beste Service-Innovation“ für Finanzdienstleister durch die Kölner Agentur ServiceRating GmbH gekürt. Dennoch hatte der optimierte Kundenservice einen Nachteil. Er erfasste nur ambulante und stationäre Arztrechnungen, die über Privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS) ausgestellt waren.
