Assistance Barometer 2019: So unzufrieden ist Deutschland mit seinen Dienstleistern
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95 Prozent der Deutschen nicht zufrieden mit Serviceangebot institutioneller Anbieter
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Besonders hohe Erwartung an Krankenkassen, Versicherungen und Banken
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70% der Befragten sind Serviceleistungen weniger als 15 € pro Jahr wert