Überall werden Autofahrer derzeit wieder darauf hingewiesen, dass es Zeit für einen Wechsel ihrer Kfz-Versicherung ist. Doch 91 Prozent der Deutschen wollen ihrer Versicherung treu bleiben. Sie sind mit dem Angebot ihres Anbieters in Bezug auf Leistungsumfang (60 Prozent), Preisangebot (60 Prozent) und auch dem Kundenservice (58 Prozent) absolut zufrieden, wie eine Umfrage des Fahrzeugmarktes mobile.de zeigt.
Lediglich 7 Prozent der deutschen Autofahrer geben an, dass sie ihre Versicherung wechseln wollen. Bei den Befragten bis 29 Jahre zeigt sich eine größere Wechselbereitschaft. In dieser Altersgruppe plant mehr als jeder Zehnte, sich für eine neue Kfz-Haftpflicht zu entscheiden. Der Hauptgrund für eine neue Versicherung sind für die Umfrageteilnehmer zu hohe Preise (87 Prozent), gefolgt von einem nicht zufriedenstellenden Leistungspaket (33 Prozent). Mehr als 14 Prozent der Befragten entscheiden sich für einen neuen Anbieter, da sich die Typklasse geändert hat. Bei vielen Versicherungen kann dies zu erheblichen Preissteigerungen geführt haben, denn erstmals werden das Alter des Halters und des jüngsten Fahrers berücksichtigt. „Ein Vergleich der Angebote kann sich tatsächlich lohnen. Selbst wenn Autobesitzer mit den Prämien zufrieden sind, bietet eine andere Versicherung vielleicht ein besseres Leistungspaket zu den gleichen Konditionen“, rät Malte Krüger, Geschäftsführer der mobile.international GmbH. Vor allem die Frauen wünschen sich von ihrer Versicherung einen größeren Leistungsumfang (53 Prozent) und einen besseren Kundenservice (26 Prozent) und planen häufiger als Männer einen Wechsel.
Für viele Autofahrer noch ganz neu: die Unisex-Tarife. Nur jeder zweite Autofahrer kann laut Umfrage mit dieser Neuregelung etwas anfangen. In der Altersgruppe der bis 29-Jährigen, die von den neuen Tarifen in der Kfz-Versicherung hauptsächlich betroffen sein werden, sind es fast 60 Prozent. Unisex bedeutet, dass spätestens ab dem 21. Dezember 2012 für Männer und Frauen die gleichen Kriterien gelten müssen und das Geschlecht kein Grund für eine unterschiedliche Berechnung sein darf. Bei der Kfz-Haftpflicht beeinflussen zwar viele Faktoren die Prämienhöhe, doch Alter und Geschlecht können sich schon darauf auswirken. „Gerade bei den jüngeren Altersgruppen lohnt sich ein Blick auf die neuen Unisex-Tarife“, meint Malte Krüger. „Junge Männer haben bislang mehr gezahlt, daher kann sich ein neuer Vertrag mit Unisex-Tarif lohnen. Frauen sollten eher bestehende Verträge behalten, wenn sie mit den Bedingungen zufrieden sind, denn neue Policen könnten gerade für jüngere Autofahrerinnen teurer werden.“
Umfragebedingungen
Im Auftrag von mobile.de befragte TNS Infratest deutsche Autobesitzer zum Wechsel der Kfz-Versicherung. Dabei waren Mehrfachnennungen möglich. Die Befragung wurde vom 23. bis 24. Oktober 2012 als CATI-Bus-Umfrage mit 952 Teilnehmern durchgeführt.
Über mobile.de
mobile.de wurde 1996 gegründet und ist mit 7,28 Millionen Unique Usern pro Monat (AGOF internet facts 2012-08) der meistbesuchte Fahrzeugmarkt für den An- und Verkauf von Fahrzeugen in Deutschland. Derzeit stehen mehr als 1,4 Millionen Fahrzeuge zur Auswahl. Damit bietet mobile.de hierzulande das größte Pkw-, Nutzfahrzeug- und Motorradangebot (Quelle: CAR-Institut). Zu den Nutzern gehören sowohl Privatkunden als auch mehr als 35.000 registrierte Fahrzeughändler. Der Fahrzeugmarkt bietet seinen Service insgesamt in neun Sprachen an. mobile.de gehört zur mobile.international GmbH, die neben dem deutschen Marktführer auch Marktplätze in Italien, Frankreich, Polen und Rumänien betreibt. Das Unternehmen beschäftigt 140 Mitarbeiter am Standort Dreilinden/Berlin und ist ein Tochterunternehmen der eBay International AG.
