Der Tarif des Jahres wird in diesem Jahr von ASCORE erstmalig für innovative Produkte verliehen. Wenn Sie Ihren Unfalltarif XXL mit drei Schlagworten beschreiben müssten, welches wären das?
• Unterstützung
• Gemeinwohl
• Unfall(Pflege)Rente
Wie unterscheidet sich die Unfallversicherung XXL von vergleichbaren Angeboten anderer Versicherer, und welche einzigartigen Vorteile bieten Sie Ihren Kunden?
Das XXL-Konzept bietet neben der Invaliditätszahlung eine Vielzahl an nützlichen Assistance- und Zusatzleistungen zur Organisation des Alltags nach einem Unfall – inklusive der Kostenerstattung. Diese Leistungen sind automatisch im Beitrag inkludiert – unabhängig der vereinbarten Versicherungssumme immer in unbegrenzter Höhe. Und das, sobald der Unfall nach den Bedingungen eingetreten ist.
Gibt es Zielgruppen, für die das Produkt Unfall XXL besonders geeignet ist, und warum?
Allen ist nach einem Unfall eins gemein: Sie benötigen Unterstützung. Alleinstehende zum Beispiel, die sich für eine gewisse Zeit nicht selber versorgen können oder Eltern, deren größte Herausforderung es ist, wie ihr Kind betreut wird, wenn ein Elternteil ausfällt. Besonders interessant ist auch die Unfall (Pflege) Rente, die neben einer Invalidität auch ab einem unfallbedingten Pflegegrad 2 die volle versicherte Rente lebenslang zahlt. Eine Lösung für Menschen, die sich eine private Pflegerentenversicherung nicht leisten oder auf Grund von Vorerkrankungen nicht mehr erhalten können.
Können Sie erläutern, welche Erfahrungen oder Kundenfeedbacks in die Gestaltung der Assistance-Leistungen eingeflossen sind?
Wir gestalten unsere Konzepte vom Kunden aus. Dabei stehen Leistungsbeispiele oft Pate und inspirieren uns in der Produktgestaltung. Kundenfeedbacks wie „toll, dass Sie sich um die Betreuung meiner Tochter gekümmert haben, so konnte ich mich auf meine Genesung konzentrieren“, zeigen uns, wie wertvoll gerade diese Leistungen sind.
Dr. Florian Sallmann, Vorstandsmitglied InterRisk Versicherungs-AG
