Dies allein ist noch nicht der springende Punkt, problematisch wird es erst, wenn man sich die verschiedenen Reglungen im Bund und in den Ländern anschaut und die Ausnahmen nebenher noch so vielfältig sind. Vielen ist nicht klar, was ihnen zusteht. An diesem Punkt setzt das neue Portal an.
Mithilfe des Online-Portals ist bereits nach einigen Angaben eine persönliche Beratung möglich, abgestimmt auf den entsprechenden Einzelfall. Ausführliche Antworten können über einen Mausklick auf eine der fünf Kategorien erlesen werden, „Beihilfe für Heilfürsorge“, „Wer bekommt Beihilfe“, „Was wird bezahlt?“, „Wo gilt was?“ und „Wie bekomme ich Geld?“. Aber auch zu Themen wie Behandlungen von Heilpraktikern und Zahnärzten oder Hilf- und Heilmittel finden sich nach Unternehmensangaben Informationen auf der Website, wobei immer auf die entsprechende Beihilfefähigkeit eingegangen werden solle. Extra betrachtet werden Referendare, Beamtenanwärter und beihilfeberechtigte Angehörige.
Außerdem findet sich ein strukturierter Überblick zu den Regelungen der einzelnen Bundesländer. Gleichfalls in den Fokus rücken die teilweise komplexe Antragstellung und eine Übersicht der Beihilfesätze und rechtlichen Grundlagen. Mit welcher Beihilfehöhe gerechnet werden kann, kann mittels einzigartigem Beihilfe-Rechner ermittelt werden.
