Referenzen – effektive Werbung
Die Zufriedenheit eines Kunden zu erreichen ist für den Makler ein wichtiges Ziel. Wenn diese Verbindung zwischen Makler und Bestandskunden stimmt, kann die Zufriedenheit in Form von Referenzen für die Neukundengewinnung genutzt werden. Nicht umsonst schauen viele vor einem Besuch bei einem Arzt oder einem Restaurant zunächst nach Bewertungen im Internet.
Doch diese sind meist anonym, was jedoch nicht an deren Wirkung verändert. Um sich die Meinung seiner Kunden zu der eigenen Arbeit abzuholen kursieren mehrere Möglichkeiten:
