"Was muss eine Auslandskrankenversicherung heute auf jeden Fall bieten können, um konkurrenzfähig zu sein? "
Eine Auslandskrankenversicherung muss heute vor allem einen, auf die persönliche Situation abgestimmten, Krankenversicherungsschutz bieten – inklusive ambulanter und stationärer Behandlungen. Optional stärken Zusatzleistungen wie Mutterschutz, Vorsorge, alternative Heilmethoden und Mental-Health-Angebote die Attraktivität. Rücktransportleistungen, eine 24/7 Assistance sowie digitale Services wie etwa ein digitaler Gesundheitsassistent und eine App-basierte Abrechnung sind Pflicht. Zudem erwarten Kundinnen und Kunden Flexibilität beim Geltungsbereich, bei der Selbstbeteiligung und Vertragslaufzeit sowie transparente Bedingungen. Kurze Wartezeiten, die Möglichkeit, Vorerkrankungen abzusichern, und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sind entscheidend, um im Wettbewerb zu bestehen.
