Berater

Safe-App-Ablösung

In der Zukunft sollen Kunden die Möglichkeit haben zu allen Versicherungsthemen über das Smartphone beraten zu werden, und das mittels weniger Klicks. Aufgrund dessen müssen sich Makler einiges überlegen um mitzuhalten. Die bisherigen Aufgaben, die dem Makler zugesprochen wurden, macht sich die Versicherungs-App des Startup-Unternehmens Safe zu eigen. Laut den Angaben des Unternehmens Safe beinhaltet die kostenlose App derzeitig 150 Versicherer, welche eine Gesamtpalette von etwa 30.000 Produkten zusammenstellen. Mit Hilfe dieser App kann der potenzielle Kunde über das iPhone oder Android-Gerät auf die Suche nach dem passenden Versicherer gehen, aber auch die gewünschte Versicherung abschließen und verwalten.

Aufgrund dessen sei die persönliche Beratung mit dem Makler von Angesicht zu Angesicht nicht mehr von Belang.
Das digitale Angebot des Unternehmens hat das Ziel der Vereinfachung des Prozesses der Beratung aus Kundensicht, besondere Zielgruppe sei dabei vor allem junge Berufseinsteiger, welche erstmalig mit dem Komplex der nötigen Versicherungen in Berührung kommen. Diesen soll die mögliche Überforderung durch die Vielzahl der Berater und deren Angebote genommen werden.

Die Safe-App analysiert die individuelle Lage des Kunden und macht anschließend dazu passende Angebote, welche auf Empfehlungen deutscher Verbraucherzentralen beruhen sollen. Dies wird als One-Stop-Lösung bezeichnet. Des Weiteren soll eine unabhängige Beratung für den Kunden ermöglicht werden, die sich an dem jeweiligen persönlichen Bedarf orientiert, was durch den Logarithmus der App realisiert werden soll. Kommt es anschließend zu Unklarheiten besteht die Gelegenheit der Kontaktaufnahme zu einem Berater von Safe.

Vom Unternehmen wird betont, dass eine der von Banken gleichende Verschlüsselungstechnik für die Übertragung der Daten für die Safe-App verwendet wird. Die Speicherung der Daten soll außerdem lediglich auf europäischen Servern stattfinden.

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